本报讯 一直以来,建设银行长治分行高度重视消费者权益保护工作,坚持金融为民、消保利民理念,着力构建“大消保”工作格局,持续推动消保工作有效落地。
为提升全行对消保工作的认识和重视程度,该行按季召开全行消保委会议,不定期召开消保委专题会议,充分发挥消保委统筹协调职责,将消保工作纳入全行工作会议及季度分析会议议题,强化消保理念传导,深入培育消保文化。对现有制度体系开展系统性梳理,根据监管和总分行最新要求,更新、完善、修订消保系列制度,指导各业务条线制定消保工作指引,进一步健全以消保专项制度为主、条线消保指引为辅的制度体系。稳步推进总行三年规划分工措施落地,协同相关部门同谋划、同推进、同落实,加强落实情况监测和过程评估,确保各项措施落实落地。
(史惠芳)