□ 本报通讯员 李梦瑶

　　建设覆盖县乡村、辐射全领域的文明实践网络，增强文明实践向心力；

　　提升服务质量，让群众真正体会到新时代文明实践带来的实惠，增强文明实践生命力；

　　打通教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，增强文明实践执行力。

　　近年来，壶关县突出党建引领、创新建设模式、整合各类资源，因地制宜、灵活多样，全力建好、管好、用好新时代文明实践中心（所、站），着力打造服务群众的“加油站”。

建强网络  扩大覆盖面

　　日前，龙泉镇新南社区的李大爷带着“养老保险如何办理”的困惑，来到社区新时代文明实践站咨询。工作人员立即联系便民服务中心相关人员为李大爷详细解答，协助准备材料，让李大爷享受到文明实践带来的便捷。

　　群众满意不满意、高兴不高兴是检验文明实践成色的标准。壶关县通过整合各方资源，完善组织机构，建设服务平台，将社区闲置房屋改造为功能齐全的文明实践所（站），整合便民服务中心、文化活动场所、乡村记忆展馆、农家书屋等，建成资源共享志愿服务平台，让居民在这里享受到技能培训等服务。同时，通过上下联动，让新时代文明实践中心（所、站）组织机构和网络优势得到充分体现。如今，全县已建成1个实践中心、13个实践所、390个实践站、志愿服务平台404个，形成覆盖县乡村、辐射全领域的文明实践网络，增强了文明实践向心力。

　　随着新时代文明实践活动在社区的深入开展，越来越多的居民投身到志愿服务中，全县的志愿服务队伍得到充实和壮大。目前，全县已形成1支总队、13支分队、10支特色队的志愿服务体系，注册志愿服务小队395支、志愿者35000余人。

创新模式  突出服务性

　　在今年菊花种植过程中，白粉病的出现让东井岭乡罗掌村农民老郭很是头疼。听说乡新时代文明实践所有一个科技与科普服务平台，老郭便来这里寻求帮助。了解到情况后，平台工作人员立即邀请农业专家，为像老郭这样的种植户讲解新的种植技术和病虫害防治知识，帮助他们提升种植科学化水平。

　　有生气、接地气、聚人气是文明实践的关键所在。壶关县在文明实践建设中，开拓创新，独辟蹊径，创立文明实践所（站）“1+5”“13+N”运行模式。“1+5”模式就是1个实践中心加5个服务平台，即“寻找答案的地方”-理论宣讲平台、“点石成金的驿站”-教育服务平台、“以文化人，以宣传人”-文化服务平台、“智‘绘’天地”-科技与科普服务平台、“要奔小康，先保健康”-健身体育服务平台。“13+N”模式就是13个乡镇文明实践所带动N个村级文明实践站，实现“三联三带”，即实践所帮联实践站，带头立标杆；实践站帮联党员，带头当模范；党员帮联群众，带头树新风。两个创新模式的互补互联，极大丰富了文明实践内容，让群众真正体会到新时代文明实践中心（所、站）带来的实惠。

拓展途径  提升满意度

　　鹅屋乡一位残疾村民在“生态壶关”APP上点单，希望有人帮忙修缮屋顶。县新时代文明实践中心随即派单给志愿服务小队，小队迅速响应，帮其解决问题，展现了“线上+”服务途径的强大力量。

　　为增强新时代文明实践的吸引力和执行力，壶关县建立“党员＋”实践途径，让每名党员联系帮扶一定数量的群众，通过面对面心连心的交流、一对一手拉手帮扶的形式，让文明实践进万家。通过“线上＋”服务途径，依托“生态壶关”APP云服务平台，线上群众点单，实践中心派单，服务团队接单，实现“云服务”村村通、户户到，让志愿服务实现全面覆盖。创立“基地＋”教育途径，充分利用抗大一分校红色文化教育基地、高望阁禁毒教育基地、陶瓷文化实践基地等十大教育基地，因地制宜开展丰富多彩、喜闻乐见，有高度、有力度、有热度、有温度的教育实践活动，进一步推动社会主义核心价值观落地生根、深入人心，打通教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。