文/本报记者 郭燕妮 图/通讯员 王慧芳
日前,一面写着“双医合璧除疾苦 丹鹤冬阳暖人心”的锦旗送到了市人民医院消化内科,以此表达对该科医生史丹鹤、护士张冬冬及整个医疗团队的感谢。这面锦旗不仅将两位医护人员的名字写进了锦旗,也将患者及家属的信任与感激之情融入其中。
原来,前些日子,70岁的李女士因急性腹痛在家人的陪同下到该院消化内科就诊。当时已是下午1时,但消化内科主任闫彩文见李女士腹痛难忍,表情十分痛苦,便为她紧急加号诊断病情,并迅速开具加急胃肠镜检查。当加急申请单递入导诊台的那一刻,内镜中心医护人员积极配合,开启了全流程检查服务,各环节无缝衔接,护士为李女士选用了专用针头进行静脉穿刺,麻醉师根据患者病情精准用药,医生对患者进行胃肠镜检查,每一个细节都处置得当。
史丹鹤医生凭借丰富经验与专业技术,借助先进的4K超清电子胃肠镜系统,为患者进行检查。据史丹鹤介绍,该先进的胃肠镜系统功能强大,可将病灶放大80倍,实现对细微病灶的精准识别,为准确诊断提供了关键支持。在检查过程中,他发现患者胃部存在多块息肉,与患者及家属进行沟通后,立即启动了“检查-诊断-治疗”一体化方案。在患者无痛的状态下,史丹鹤成功完成了镜下治疗,为患者取出10多块息肉,整个过程高效且无不适。
术后,李女士腹痛得到缓解,并结合该院实行的日间手术医保报销政策,检查治疗完毕后就出院回家了。“没想到过了几天,李阿姨和她的家属就为我们送来了锦旗,当时真是挺意外的。我们大家对日常高频率工作状态已经习惯了,没想到我们的服务竟然让患者放在了心上,那一刻,心里真的很温暖。”史丹鹤说。
近年来,该院消化内科全体医护人员在科主任闫彩文的带领下,秉持“以患者为中心”的理念,以精湛的专业水平和优质服务,守护着患者消化道健康。史丹鹤说:“我们日常的工作量非常大,每天进行胃肠镜检查可达100多例,只要有一位患者没有完成检查,我们的工作就得继续。那天李阿姨做完检查与治疗已是下午3时多了,她还一直关心我们有没有吃饭,送来锦旗的那天跟我们说放心不下,要来看望我们,还特意推敲了两句感谢的诗句做成了锦旗。这是对我们最大的信任与褒奖,更是激励我们努力工作提高技术水平的不竭动力。”
据了解,该院消化内科作为我市重点专科,拥有先进的消化内镜中心,可开展多项内镜下治疗,并承担国家级临床科研项目。内镜中心年服务患者达3万人次,医护人员凭借坚实的医疗实力与高效的服务能力,为患者带来健康。这面锦旗不仅是患者对消化内镜中心精湛医术与贴心服务的认可,更是对该院医疗服务质量的高度肯定与赞扬。今后,市人民医院消化内科将持续提升医疗技术,并发挥优势,为更多患者提供精准、高效的医疗服务,为消化道疾病患者健康保驾护航。



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