□ 本报记者 马翀  通讯员 王喆

　　太行山脉的褶皱里藏着岁月的密码，从1945年百尺信用社那盏摇曳的油灯，到如今智慧网点里跳动的电子屏，壶关农商行在坚守中传承，在创新中发展，不断开拓普惠金融新天地。

　　为践行中国特色金融文化，壶关农商行深入挖掘百尺信用社“全国农信一杆旗”的历史富矿，构建起以精神文化为引领、战略文化为航向、队伍文化为根基、管理文化为支撑、经营文化为引擎的“五维”体系，将金融的根系深深扎进乡土的肌理，在服务“三农”的卷轴上续写着动人篇章。

从油灯微光到信仰长河

　　推开百尺初心展览馆的大门，翻开了1945年百尺信用社成立以来的奋斗史诗：“十三次往返漯河购耕畜”“四贷一成功助农脱贫”“三连环合同创新支农”……一件件泛黄的历史文献、一张张珍贵的老照片，那是老一辈农信人树立的信用丰碑。

　　壶关农商行将“坚定信念、敢为人先、艰苦创业、以信为本、百折不挠、无私奉献”的百尺精神提炼为企业文化的“根”与“魂”，打造出独具特色的精神文化坐标。

　　这种提炼不仅仅是博物馆式的陈列，更是激发奋斗动能的加油站。壶关农商行构建起“一支部一品牌”的文化矩阵：百尺党支部以红色教育为主题，深入挖掘“全国劳动模范”王松牢等老一辈农信人的事迹，带头继承和发扬优良传统；店上党支部深入研究新型乡村建设、乡村产业发展等课题，实现辖区内村村都有“金融顾问”；奋进党支部所辖放贷部门、网点较多，以增盈创利为主题，长期为全行创效增利。当红色基因与党建工作深度融合，80年前的油灯微光，已汇成照亮乡土的信仰长河。

金融“活水”浸润乡村沃土

　　服务“三农”是农商行的立足之本。壶关农商行将“坚守本土”的战略定位刻进骨髓，与壶关县“三地一区”发展规划精准对接，构建起“政银企农”四方联动的服务生态。该行细分金融服务网格，分层走访调研县域中小微企业、种植养殖大户等涉农产业，开展供应链金融服务，通过“整村授信”“网格营销”等模式，为全县85个信用村、6.3万户农户建立信用档案，让金融“活水”精准滴灌乡村沃土。

　　在西红柿种植大棚里，客户经理正细心记录着西红柿生长情况：“从农户扩建大棚、购买种苗、采购有机肥料，到西红柿上市销售，我们得跟着走完全程。”这是该行创新打造“产业发展共同体”的生动实践。在服务乡村振兴过程中，壶关农商行与村“两委”共建党建联盟，根据各村产业特点、金融需求定制金融方案。针对旱地西红柿、旅游民宿、中药材等特色产业，推出个性化金融产品和服务，从种植、收购到加工销售提供全周期服务。这种“金融+产业+党建”的融合模式，正是对百尺信用社“三连环合同”传统的创新发展，让“小而美”的战略定位在县域经济发展中落地生根。

聚力同心打造奋斗者家园

　　“员工生日数据库”“全员体检”“职工子女夏令营”……在壶关农商行，“家文化”不是口号，而是渗透到每个员工生活里的细节。设立阅览室、瑜伽室、咖啡馆等休闲场所，成立篮球、读书、台球、瑜伽等俱乐部，让员工在快乐工作中找到归属感；定期开展家访慰问，对有困难的员工进行专项帮扶。

　　如果说“家文化”是温润的土壤，那“成长”便是破土而出的力量。该行不断完善培训机制，将每周二、周四定为集中培训日，打造内训师团队，开展“一对一”帮扶，组织员工在基层一线调研学习，培育出一支懂农业、爱农村的专业团队。同时，该行推行“积分制管理”，每一次精准营销、每一笔合规放贷、每一回客户点赞，都转化为可兑换福利的积分，进一步激活奋斗动能。目前已有三分之二员工收入超过核定标准，这种“多劳多得、绩优者先”的机制，让“奋斗者文化”成为了员工的追求动力。正如一位基层客户经理所说：“在这里，我们不是‘打工人’，而是农商行发展的合伙人。”

科学管理传递人文温度

　　“定人员、定地区、定时间、定岗位、定质量、人员奖励”，在百尺信用社的老账本上，“五定一奖”管理模式仍透着温度。如今，这个朴素的管理理念已演变为更具活力的现代化管理体系，精准到人、责任到岗，成为壶关农商行扎根乡土的“成长密码”。

　　新的绩效考核机制下，“支农支小”作为考核重点，为肯干事、能干事、干成事的员工创造更多的发展空间，营造出“比学赶超”的浓厚氛围，员工比拼的不仅是业务速度，更是对农户需求的敏感度。在国家、省、市级技能比武中，该行多名员工斩获荣誉，这些荣誉背后，是管理机制激活的潜能，是“干成事就有奔头”的信念在生长。

　　在风险管理中，该行创新“党建+清收”模式，每月由党员带头开展不良贷款清收；贷后管理则变成了“农事拜访”，客户经理通过日常走访，与农户“唠家常”，及时掌握客户动态。将传统经验与现代管理相结合，使该行不良贷款率持续下降，支农贷款占比持续提升，实现了文化引领与经营效益的良性循环。

以文兴业织就普惠新篇

　　在庙会的戏台旁设立金融服务咨询台，走进企业车间讲解优惠政策，在春耕的田埂上开展“金融微课堂”……壶关农商行的金融服务队用脚步丈量着乡土，把金融服务送到群众身边。

　　百尺信用社当年“四贷一成功”的帮扶故事，在今天的壶关农商行转化为“四整”授信的普惠实践。近年来，壶关农商行积极开展整村、整企、整区、整圈授信，依托“乡情联络员”和“关键带头人”，实现“背靠背”评议建档63014户。金融网格员化身“村村通”“及时雨”，将王松牢“十三次往返漯河”的坚韧精神转化为走街串巷的服务热情，根据客户的诉求精准匹配产品，帮助客户找到经营过程中的问题，支持涉农产业发展壮大。同时，创新推出“产品+故事”营销模式，让“穷可贷、富可贷，不讲信誉不可贷”的理念深入人心。正如员工所说：“我们推出的不仅是金融产品，更是以信为本的文化传承和金融为民的品牌理念。”当企业文化融入每一笔业务，普惠金融便不再是冰冷的术语，而是乡亲们嘴边“有困难找农商行”的那份信赖与踏实。

　　站在百尺初心展览馆的窗前，眺望远处营业网点的电子屏幕，80年的时光在眼前流转：从油灯下的手写账簿到云端的智能系统，变的是服务的形式，不变的是对乡土的赤诚。壶关农商行将秉持金融为民初心，不断创新金融产品，加大涉农贷款投放力度，以实干担当继续书写乡村振兴新篇章。