本报讯 现金服务是最基础、最根本的金融服务,为优化现金流通环境,保障营业网点现金业务安全高效运营,今年以来,中国建设银行长治分行多举措强化现金服务水平,在日常工作中加强现金管理,全面提升网点员工现金业务操作的规范性,促进现金管理业务健康发展。
中国建设银行长治分行不断提高现金服务适老化水平,在日常工作中充分了解老年客户办理业务的问题和诉求,为老年人提供现金业务优先窗口;覆盖小面额人民币、不宜流通人民币等兑换业务,培养柜面人员服务意识和责任意识;充分考虑现金收付量,积极满足客户办理现金业务的需要,确保网点现金供应充足,现金结算高效安全;做好清机加钞工作,强化自助设备机具管理,确保自助机具能用、够用;加强网点现金业务操作的合规性排查,严控网点柜员尾箱、调拨尾箱和调拨人员数量,加强日始尾箱交接管理和日终盘库管理,提升防范化解案件风险的能力。 (史惠芳)