文/图  孙鸣

　　一座幸福的城市，必有鲜明的民生底色。民生无小事，尤其是婴幼儿托育照护，更是关系到千家万户，3岁以下婴幼儿的托育照护已成为不少职场年轻父母的“刚需”。

　　防磕碰定制桌椅、小马桶、小洗手台、位置较高的插头、色彩丰富的教具……走进潞州区公办综合托育中心，窗明几净、绿植点缀的大房间里，每一处细节的精心设置都流露着对小朋友的关爱。

　　今年以来，潞州区聚焦群众需求，大力推动普惠性托育服务事业发展，建设了一所公办示范性综合托育机构，让孩子们在家门口享受优质幼儿教育。

　　宋晓丹是我市一家美容工作室的老板，每天除了正常接待顾客外，还需要打理各种各样的杂事。忙碌的工作让她分身乏术，她觉得对自己三岁孩子的照顾总是不周。日前，她所在的小区新开了潞州区首家公办综合托育中心，一下子解了她的燃眉之急。

　　“孩子3岁了，正是充满好奇、特别好动的时候。来这里有段时间了，孩子过得很开心，老师也非常耐心地去解答他们提出的问题。”宋晓丹很满意。她说，在老师的培养下，孩子每天回去都自己叠衣服、吃饭，总在嘴边碎碎念：“自己的事情要自己做。”

　　与幼儿园不同，托育机构照顾的对象是0~3岁婴幼儿，被人们亲切地称为“社会最柔软的群体”。为了给这些“小花朵”创造一个温馨舒适、安全舒心的成长环境，潞州区在精心研判、反复斟酌的基础上，在潞州区潞才社区圣鑫园A区成立了首家公办综合托育中心。该中心建筑面积达3000余平方米，可同时容纳150名幼儿入托，专门为0~3岁婴幼儿提供照护服务。

　　“环境很好，卫生条件也相当放心。更重要的是老师和保育师都很专业，而且有爱心、有耐心，孩子很喜欢。”刘女士说。

　　“为了确保每一位幼儿得到专业的照顾，我们配备了专业的保育师，会根据不同月龄段去做调整。”公办综合托育中心副园长来文文说，如果是乳儿班的孩子，到了添加辅食的阶段，保育师会及时跟家长进行沟通；如果是托小班快到两岁的孩子，就要做好沟通，一起帮助孩子断了尿不湿；如果是托大班的孩子，因为要准备上幼儿园了，老师就会重点让孩子做一些提升动手能力的事。

　　潞州区公办综合托育中心还为有需要的家庭提供了“临时托”“小时托”等服务，以满足不同家庭的多种需求。“我们的特点就是灵活、便捷，会根据家长的上下班时间去调整托育中心接园的时间。”来文文说，中心会灵活增加延时服务，早晨7：30孩子就可以入托，下午正常离园时间是17：30。必要的时候中心会适时推出延时服务，就是为了让家长更加放心、安心。

　　为将民生实事办好，潞州区采取“公办民营”形式，向全市范围内公开遴选管理运营团队，通过公开邀请、资格审查、实地考察、专家评审等程序，最终确定了山西省小象湾儿童服务有限公司作为公办托育机构运营方。该团队拥有优质的服务团队、丰富的托育经验，灵活多样的普惠托育服务，可以满足市民群众对不同形式的托育服务需求。

　　发展“小”托育，托稳“大”民生。近年来，潞州区坚持以满足群众需求为导向，聚焦打造“15分钟托育服务圈”，开展以家庭照护为基础，以幼儿园办托、各类社会力量办托、社区嵌入式托育机构、家庭托育点等为载体的多种形式托育服务实践，持续构建有品质、可持续的托育服务体系。