本报讯  5月7日上午，长治市公积金管理中心来了一位客户，手持一面写着“为人民办实事，做人民贴心人”锦旗，来感谢长治市公积金潞州分中心及中国建设银行长治分行驻市公积金管理中心窗口工作人员。

　　事情还得从4月下旬的一天说起。当天，这位客户因急需买房到市公积金管理中心办理公积金委托贷款业务。按照规定，此项业务需要夫妻双方共同到场全程办理，听闻此言，客户面露难色，焦急万分。原来，客户配偶因生病无法到场，而客户又急需办理业务，考虑到客户的实际情况，建行长治分行工作人员立即商定对其上门服务。随后建行长治分行工作人员与长治市公积金潞州分中心工作人员多次到客户家中，进行相关资料收集、面签、确认签字等工作流程，为客户高效、高质、高速完成贷款业务。工作人员热情耐心的服务态度和专业精湛的业务能力让客户既感动又佩服，于是出现了开头的一幕。

　　群众之事无小事，点滴行动见真情。此次上门服务只是建行长治分行日常各项业务的缩影。多年来，该行解决客户的急难愁盼，将柜台服务延伸至客户身边，让客户真正体验到了实实在在的实惠和便捷。　（史惠芳）