长治市人民医院急诊科：崔路燕

　　与时间赛跑  为生命护航

　　从参加工作走上急诊科工作岗位的第一天起，她就暗自下定决心，要以护理先驱南丁格尔为榜样，做一名优秀的护士，以一丝不苟，严谨的态度，对待自己热爱的护理事业。

　　急诊科是医院的前沿阵地，是一个没有硝烟的战场。每天这里要接待上百名急诊患者，医护人员每天面对着生与死的搏斗。作为急诊科的一名护士，她深知急诊科危重患者病情变化快，抢救的最初几分钟往往是成功的关键，护理人员必须要有过硬的本领和高超的护理技术。工作22年来，她刻苦钻研专业基础理论知识和临床护理技术，积极学习国内护理工作新方法、新技术，积极参加院内继续医学教育和培训学习，阅读各类医学杂志，从中不断学习新知识，为成功抢救危重患者打下良好的基础。

　　“您今天感觉好点了吗?昨天晚上睡得好吗?”每天，她都会都以最亲切的语言、最贴心的护理、最饱满的热情来面对患者。一句句简单的问候拉近了与患者之间的距离，让患者感受到她的真诚与热情。虽然每天一身疲惫，但换来的却是内心的满足。多年来，凭着对护士职业的挚爱和追求，她始终保持快捷、高效、优质的医疗护理服务，像一名“战士”一样坚守在最前沿。

　　她在平凡的工作岗位上默默奉献，无论多苦多累，她总是面带微笑，以温暖的双手和一颗善良的心，用敬业和无私书写着平凡而崇高的故事。

　　长治市人民医院神经外科：赵佳丽

　　仁心护理  温暖相伴

　　时光荏苒，光阴似箭，14年前，她怀揣着对医疗事业的热爱，踏入了护士这个神圣的职业，从第一次扎针的紧张，到现在处理各种紧急情况的从容，十几年来她在挑战中不断成长。

　　作为护士，要用爱心、耐心为患者提供照护。神经外科的工作并不轻松，经常面对许许多多的重症患者，患者病情变化快，病情观察难度高，基础工作量大。工作中长时间的站立、翻不完的身、拍不完的背、吸不完的痰，夜班的疲惫，无数次地面对患者生死，都曾让她怀疑过自己的选择。但当她听到患者和家属一句句由衷的感谢，看到患者因为科学有效的护理而康复，自豪和满足感都会涌上心头，那份成就感让她觉得一切都是值得的。

　　作为一名护理工作者，她深知护理不仅仅是一项工作，更是一种责任，一份使命。每一次与患者的接触，每一次的护理过程，都是在用心诠释着“以患者为中心”的护理理念。一句关心的问候，一次亲切的交流，能给患者带来莫大的安慰和力量。站在患者的角度去思考问题，用心去感受他们的心情，给予他们最真诚的帮助。

　　在多年的工作中，让她深刻体会到了生命的脆弱和宝贵，这些经历让她成长，也让她更加坚定的“医”路向前。作为一名神经外科护士，她始终牢记自己的初心和使命，不断提高自己的专业素养和综合能力，用爱心和专业为每一位患者带去健康和希望。

　　长治市人民医院肿瘤内科：王静

　　“患”位思考 “医”路同心

　　创优无止境，服务无穷期。工作多年，王静深知对于肿瘤内科的患者来说，他们不仅仅需要医术，更需要仁心仁爱，一句简单的问候，一句真诚的关心，一句耐心的嘱咐，都能带给他们温暖。一句安慰，对患者来说就是信念和希望。在工作中，她常常要求自己，要关心、关爱患者，学会换位思考，尊重患者，与患者共同面对，帮助患者树立信心，战胜疾病。

　　优质的护理服务是什么？她认为是要以患者为中心，以满足患者身心需求为目标，以人性化、友好和贴心的方式，提供专业、全面和持续的护理服务。以优质高效的护理服务，赢得患者信赖，让患者及家属满意放心。在真诚服务患者的同时，护理人员要不断地提高自身素质，利用空闲时间进行专业护理知识的学习，强化基础护理技能，提高专业护理水平。同时，深入学习护理服务礼仪规范细节及要领，掌握基本礼仪规范和患者沟通的技巧，进一步提高护理队伍的整体素质，提高患者满意度，为患者打造更有温度的就医体验奠定坚实的基础。

　　路虽漫漫，行则将至。“护理是一门精细的艺术”，今后，她会不断提升自身素养，自觉规范职业行为，用心护理，提高自己的业务能力，拉近与患者之间的联系，让爱常伴患者左右。