本报讯 记者狄媚婷报道：“我觉得有些地方的线路还是需要进一步优化”。“大爷，你加入这个微信群，以后只要是和公交相关的问题，都可以在群里反映。”5月14日上午，长治公交集团在省建社区开展“公交进社区·联通千万家”主题活动，向居民推广“公交小灵通”、5·20公交通APP半小时免费换乘等新上线的便民服务。

　　据了解，“公交小灵通”是长治公交集团拓宽沟通渠道的一种新型服务方式，每个社区设立一位“公交小灵通”专员，开通线上交流，为广大群众提供咨询、交流、建议、寻物及查询等服务，成为市民的“公交服务管家”，实现公交服务向社区延伸和覆盖。只要是和公交相关的问题，社区居民通过公交社区微信群，都可以第一时间与“公交小灵通”专员进行沟通和交流，不仅能为公交运营线路出谋划策，还能享受多种便民服务。

　　活动中，工作人员向社区居民推广宣传了“公交小灵通”、5·20公交通APP半小时免费换乘、长治公交通APP、定制公交、旅游包车等业务，还现场解答群众关于线路咨询、IC卡办理等业务咨询。同时针对大家提出的建议和意见进行记录，并进一步落实反馈。

　　长治公交集团还将继续深入社区，推广便民服务项目，听民声、解民忧，使市民出行更加便捷、安全。