本报记者 丁德令

　　5月16日上午8时，武乡县新时代文明实践中心工作人员董焕早早来到单位，开始志愿者培训工作。再过几天时间，第十二届八路军文化旅游节开幕，作为全省重要的文化活动，全县共招募了300余名志愿者，志愿者上岗前需要进行服务规范、观众引导、安全保障等方面的培训。

　　工作任务虽然繁重，但从事志愿服务管理工作7年，董焕积累了许多经验，使她做起事情来驾轻就熟。董焕说，做志愿服务工作不仅推动了文明实践融入群众生活，也丰富了自己的人生经历。2023年3月，董焕被评为长治市志愿服务先进工作者。

　　当志愿者收获成长进步

　　1993年出生的董焕在大学期间就热爱志愿服务工作。大二时，她加入了学校的青年志愿协会，经常参加学校组织的各种志愿服务活动。这些活动为董焕提供了接触社会、锻炼自己的机会，“虽然我们做的事情都很微小，但是能给他人提供一些帮助，我觉得很有意义。”董焕说。

　　2017年9月，大学毕业后，董焕进入武乡县精神文明创建服务中心工作。刚入职时，董焕经常看到同事们组织开展志愿服务活动，大家身穿红马甲，忙得不亦乐乎，她被大家的热情所感染，很想加入其中。

　　不久后，董焕第一次参加了志愿服务活动，当文明交通志愿者。“现在是红灯，行人注意安全。”“现在来往车辆多，请您多加小心。”“绿灯亮了，大家请走斑马线。”……在城市的公交站台处，董焕手持小黄旗，劝导人们遵守交通规则。她认真工作的身影，悄然形成了一道美丽的风景。

　　当文明交通志愿者期间，董焕说自己最大的收获在于学会了在志愿服务中付出自己的热情和真诚，这对她的工作和生活影响很大。

　　丰富志愿活动服务群众

　　近年来，依托新时代文明实践阵地，武乡县着力构建三级志愿服务体系，理论宣讲、红色教育、文明倡导、文化惠民、与法同行、科技助农、爱心帮扶等一大批特色文明实践志愿服务分队把文明送到基层一线，使文明实践深入人心，志愿服务蔚然成风。

　　有困难找志愿者，有时间做志愿者，广大群众既是被服务对象，也是为他人服务的志愿者。作为志愿服务活动的重要组织者，董焕身上的责任越来越重，如何把活动策划好，如何运用一些“小妙招”“小创意”将文明新风真正送达到群众心里，董焕总是反复思考。

　　“每个志愿服务项目开展前，我们都会进行需求调查、确定服务对象，制定实施方案，最后就是盘活资源开展活动，每一步都需要不断思考来完善。”董焕说，在这个过程中，她不仅收获了很多知识，还让自己在工作中更细心、更耐心。

　　打造志愿服务品牌项目

　　“太行山，英雄山，是八路军抗战的摇篮。”今年“五一”假期，在八路军太行纪念馆，4名“小八路”讲解员通过快板的形式，向参观者介绍八路军抗战时期的经典战役和丰功伟绩。这些小小讲解员成为景区里一道亮丽的风景线。

　　近年来，为加强青少年国防教育，武乡县依托八路军太行纪念馆，在全县中小学生中广泛开展“小小八路讲解员”志愿服务项目，通过组织队员参加清明祭英烈、聆听老八路从军故事、唱响革命歌曲等活动，进一步激发学生的爱国情怀，传承红色基因。

　　这背后同样有董焕的付出。在工作中，董焕深入挖掘和培育志愿服务品牌项目，她全程参与“小小八路讲解员”“云端筑梦”“青青草助学”等志愿服务项目建设，通过这些优秀的志愿服务项目检验和完善新时代文明实践志愿服务的组织形式和运行机制，更好地发挥志愿服务活动温暖心灵、点燃自信、激发力量的作用。

　　“志愿服务工作最重要的就是行动，当你亲身参与其中，就会体会到奉献的快乐。”七年来，董焕不断地成长进步，在志愿服务实践中展现出新时代好青年有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的青春风采。