本报讯 6月4日上午，潞州区颐圣苑小区居民在火炬中学西侧的新能源充电桩附近，发现一位老人漫无目的地徘徊，经过询问得知老人迷路找不到家，居民马上联系附近4号城市驿站的工作人员，并拨打了110。

　　太西社区网格员到达现场后，立即安抚老人并询问其家庭住址。过程中，通过老人的只言片语得知其儿子的大致信息，辖区网格员立即在居民微信群里发布寻人启事，通过大家的积极转发，老人家属的信息很快得到确认。随后，太西社区与太西派出所取得联系，共同寻找老人家属。

　　期间，为了让老人安心等待家属的到来，社区工作人员一边安抚老人情绪，一边不断确认寻找家属的进展情况。半个小时后，接到派出所打来的电话，已联系到老人的家属。随后，老人的儿子来到派出所接其回家。

　　临走时，社区工作人员反复叮嘱其家属一定要照顾好老人，尽量避免独自外出，可以在老人身上佩戴注有身份信息和联系方式的吊牌，以便再次迷路时与家属取得联系。　　　　　　　　 （王倩）