本报见习记者 孙娇艳 通讯员 刘丽媛
“以前取快递需要骑半小时摩托车,跑20多里地,农忙根本没空。现在村里有了快递驿站,省事多了。”黎城县洪井镇孔家峧村村民孔大哥一边核实快递信息,一边对村里新设的快递驿站赞不绝口。
这处驿站,是黎城县洪井镇人大代表联络站将群众“问题清单”变“幸福账单”的缩影。今年以来,该联络站聚焦群众急难愁盼,以“需求清单、资源清单、责任清单”联动机制破解民生难题,让一件件实事落地生根,切实提升了村民的幸福感。
今年初春,镇人大代表联络站组织65名人大代表,分赴各村开展“听民意、解民忧”走访活动。在孔家峧村代表联络点,几位村民围着镇人大代表王建军唠家常时,话题渐渐沉了下来:“王代表,现在网购方便,可咱村里没个快递点,买袋化肥、给娃买件衣服,都得往镇上跑。”
王建军立刻掏出笔记本记录,当天就联系其他代表,分头去所辖行政村核实情况。短短三天,代表们带回了一致结论:全镇26个行政村中,20个村没有快递接收点,不少村民要绕远路取件,有的快递甚至因无人接收被退回。
“这不是小事,是关乎家家户户的‘高频痛点’!”镇人大代表联络站迅速召开专题会议,将“农村快递驿站覆盖不足”纳入需求清单,在条目旁用红笔标注“紧急程度:高”。
针对快递驿站短缺问题,联络站牵头成立专项小组,挨村梳理可利用资源。很快,一份详细的资源清单出炉:全镇可利用村委会闲置办公用房26处,可兼职服务的村干部78人。
在联络站的协调下,各村迅速行动:孔家峧村把闲置的调解室改成驿站,墙上贴上取件流程表;中街村在驿站门口装了公示栏,每天更新到件信息;北社村的村干部还特意准备了小推车,方便老人搬运大件快递。
联络站还将快递驿站建设运营纳入责任清单,明确镇政府分管领导为总负责人,统筹协调快递企业与各村的对接;各村“两委”负责人为驿站直接责任人,负责日常管理和服务。同时,还制定了4项具体制度:快递接收必须登记台账,到件后2小时内通知村民,包裹存放要分类整齐,遇到问题要第一时间反馈。
如今,走进洪井镇任何一个村的快递驿站,都能看到整齐的货架、清晰的台账,村干部热情地帮村民找件、核对信息。据统计,全镇26个村实现快递驿站全覆盖以来,已累计为村民收发快递1.2万余件。
从解决“快递难”,到推动村里路灯维修、农田灌溉渠疏通,洪井镇人大代表联络站用“三张清单”架起了联系群众的“连心桥”。“今后,我们会继续跟踪群众新需求,把‘问题清单’一件件变成‘幸福账单’,让大家的日子越过越舒心。”王建军的话语里,满是对未来的期许。



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