近年来，市人民医院潞州分院门诊部秉持让患者方便，让患者放心的服务理念，通过前移门诊服务，增强主动服务意识，提升门诊患者的就医体验和幸福感。图为门诊大厅的综合服务台前，经验丰富的护士为患者提供咨询引导服务。 　　申青阳 摄