本报记者  杨柳

　　一面面锦旗是荣耀、责任、赞许和认可，它承载着一份信任，凝聚了一份感恩，同时也激励着全体医护人员向着更优质的护理服务不断前行，不忘初心。

　　近日，北大医疗潞安医院普外科团队成功为一名病情危重复杂的高龄患者实施手术，术后患者恢复良好。出院后，老人特意送来一幅写有“医术精湛解病危 服务一流暖人心”的锦旗以表谢意，感谢北大医疗潞安医院与北京专家的积极治疗，让自己重获新生。

　　患者为83岁高龄女性，因患“胆总管结石伴胆管炎”已在当地医院住院治疗一周，但是病情一直未见好转，且出现黄疸进行性加重、双手颤抖、面部及全身蜡黄等症状，病情十分严重。家属听说北大医疗潞安医院有北京专家坐诊，遂转至该院。

　　接诊后，北大医疗潞安医院的医生考虑到患者高龄，若施行手术治疗，风险极大，术后还极有可能出现出血、愈合不良并发胆漏等危险，进而导致严重后果。但若不积极治疗，随着病情持续进展，患者随时会有生命危险。

　　如何开展治疗？医生和家属陷入两难的抉择……

　　普外科团队迅速响应，秉持“不放弃每一位患者”的原则，结合检查报告分析，充分评估患者情况后，凭借多年的临床经验，为其制定了个性化手术方案。时间就是生命，在麻醉科、重症医学科等多学科的大力配合下，普外科主任辛前有联合北京大学第三医院普外科肝胆专家凌晓锋教授争分夺秒，为老人成功实施了高风险、高难度手术。

　　鉴于一期缝合拥有微创、不放置T管，可保持胆管完整性和正常生理功能；术后住院时间缩短，可较快恢复日常生活等优势。手术中，专家们果断使用该项缝合技术，以确保高龄患者的后期康复更加顺利。

　　术后，老人病情稳定、无胆漏，令患者家属惊喜不已。由于患者年龄大，术后肝功能恢复及营养状况相比年轻人略差，为使老人顺利康复，护士长精心挑选责任心强、有丰富临床护理经验的责任护士护理，根据老人疾病和身体状况评估，量身制定个性化护理服务，特别在护理安全方面加强前瞻性预防，定期翻身、拍背、加强皮肤、口腔、尿路等基础护理，坚决杜绝尿路感染、压疮、坠积性肺炎等并发症，最大限度地减轻患者痛苦。经过普外科医护团队近一个月精心护理，老人的身体恢复情况日趋好转，可独立下地行走。

　　“‘家门口的北京医院’不仅是北大医疗潞安医院对全体职工及家属的医疗福利，更惠及到上党地区老百姓。为了让患者足不出户就可享受到一线城市专家的优质服务，北大医疗潞安医院与北京各知名医院知名科室开展常态化合作，让患者及家属第一时间与北京专家进行交流沟通。今后，我们全体医护人员将继续努力、勇敢探索，全力以赴为患者生命健康提供坚实有力的保障，为患者带来更好的医疗体验。”普外科主任辛前有说。