本报讯 暑期是学生团体旅客出行高峰期,高铁长治南站优化各项服务措施,应对客流高峰,全力保障学生团体旅客顺利出行。
近日,高铁长治南站迎来沁源县郭道小学、王和小学、城北小学的50名师生,他们准备搭乘高铁前往省外开启篮球竞赛之旅。得知师生随身携带一箱自热米饭,准备登车后食用,车站工作人员告知他们:自热米饭类属于遇湿易燃物品,禁止随身携带和托运。同时,工作人员组织师生到站外爱心服务点食用后再进站乘车,并为他们提供热水等服务。
据了解,暑运以来,高铁长治南站共接待了3批外出学生团队,7批下车出游团队,共计600余人。针对学生团队人数较多的情况,高铁长治南站加强沟通联系,提前规划好进站流线,开辟专用进站通道和专用候车区,组织专人服务、专人引导,为学生团体打造温馨的旅途体验。同时,增派工作人员在天桥、电梯、站台等处所加强安全防护和乘车提醒,保证学生团队安全。 (赵彦杰)