本报讯 随着“跟着悟空游山西”主题路线的发布，我市景区景点热度大幅上升，国庆期间，众多游客跟着热门游戏《黑神话：悟空》到我市实地打卡游戏中的真实场景。为保障游客安心游玩，中国建设银行长治分行提前部署、积极筹划，聚焦重点场景和区域，开展了以“晋善晋美 晋享支付”为主题的优化支付服务宣传活动，着力提升支付服务水平，提升广大游客支付服务便利性。

　　节前，该行开展了专题培训，确保网点各级人员充分熟悉优化支付服务工作各项要求，重点加强有关外卡受理、移动支付方面的培训。节日期间，该行运用多种渠道，线上线下开展矩阵化宣传活动。在营业网点设立支付服务咨询点，帮助客户解决业务方面的难题，推动支付项目优化升级；工作人员走进社区，向过往群众发放宣传资料，讲解支付工具的相关知识，普及支付服务指南、反电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识；在高铁长治南站，为乘客普及如何防范支付风险、安心使用支付工具等知识；在英雄台商圈、平顺天台庵等地，布放中英文业务办理指南，工作人员为游客解读各种新型支付方式的特点和操作方法，宣传支付优惠活动，提高游客旅途中使用移动支付的便捷性。

　　下一步，该行将以实际行动积极践行“金融为民”理念，持续开展优化支付服务宣传推广工作，紧贴人民群众金融服务需求，不断提升服务质量、服务温度，为群众提供更加优质、便捷的支付服务，让金融生活更加美好。  （李嘉琪）

　　近日，我市银行系统组织开展了以“晋善晋美 晋享支付”为主题的优化支付服务宣传活动，各金融机构以网点为主阵地，聚焦重点场景和区域，组织工作人员走进飞机场、高铁站、各大商圈，以及《黑神话：悟空》取景地等热门景区，通过设立咨询台、发放宣传资料、普及支付服务相关知识等方式，进一步提升公众支付服务体验。同时，各金融机构围绕银行卡受理、外币兑换、现金支付、移动支付等业务，持续深化支付服务场景建设，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，切实提升支付服务便利性。

工商银行长治屯留支行工作人员为群众普及支付服务知识。张新 摄

交通银行长治分行做好适老化服务，提升老年人支付服务便利性。崔敏君 摄

上党区泰都村镇银行在高铁长治南站设立咨询点，为群众讲解日常支付中的各类问题。 申玉祺 摄