本报讯 通讯员魏韶琼报道：近期，工商银行长治屯留支行从内部管理、客户体验、员工激励等方面多维度提升网点服务水平，不断提升客户满意度，持续增强网点综合竞争力。

　　该支行通过每日晨夕会和月度分析会，组织员工学习业务流程和风险防控知识，定期集中培训，提升员工业务素质和服务技能，提高网点运营效率。建立健全客户反馈机制，定期收集并分析客户意见，针对性优化服务流程。建立完善的绩效考核体系，将员工的服务质量、业务量、客户满意度等指标纳入考核范围，实行“奖优罚劣”激励机制，有效激发员工工作积极性和创造性，以专业高效的服务满足客户金融服务需求。