□ 本报记者 徐姗  通讯员 廉桂琴

　　太岳大地，平安建设的浪潮奔涌不息。近年来，沁源县秉持“实体运行、实战导向、实用为主、实效为先”的理念，深度践行新时代“枫桥经验”，勇于开拓创新，主动担当作为，以一系列扎实有力的举措，为全县的社会稳定与和谐发展筑牢坚实根基。

规范建设，夯实基层治理“硬底盘”

　　群众事，无小事。

　　“现在很多事找村里的网格员就能解决，根本不用出村。”中峪乡南峪村村民笑道，自从村里有了网格员，邻里之间的很多小纠纷在村里得到了圆满解决。

　　沁源县综治中心坚持以党的政治建设为统领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化矛盾纠纷预防化解，有效处置风险隐患，全面提升社会治安防控能力，持续推动平安建设工作走深走实。

　　“中心吹哨”聚合力，“部门报到”解民困。沁源县构建起三级综治中心“中心吹哨、部门报到”工作机制。明确44个职能部门职责范围，对群众上报的问题、诉求，综治中心精准统筹，向相关部门“吹哨派单”。应哨单位遵循“接诉即办”原则迅速响应。同时，建立“吹哨-报到-办结-评价-考核”闭环体系，确保任务认领、措施制定、问题解决均在第一时间完成。截至目前，已累计“吹哨”561次，成功协调解决各类问题552项，协调处置率高达98.4%。

　　多元融合强阵地，全力解纷化民忧。沁源县明确功能定位，规范接待流程，融合综治中心、司法所、派出所、便民服务中心等有关职能单位入驻乡（镇），统筹推动“人民调解员”“律师志愿者”等各类调解资源联动联调联处，真正做到“小事不出村、大事不出乡（镇）、矛盾不上交”。与此同时，由各解纷团队轮驻综治中心，借助线上线下融合的调处平台，有序开展诉前调解、诉讼辅导等工作，全力打造矛盾纠纷化解的“终点站”。

　　“心治心安”促和谐，健康心态保民康。通过开展“心治心安”社会心理系列活动，实现政府、社会、居民三方良性互动。去年累计开展此类活动19场，受益群众达2800余人。

平台应用，释放信息化“新动能”

　　群众忧，高效办。

　　宽敞明亮的大厅、规范统一的窗口、热情周到的服务……走进县综治中心，时不时有群众前来咨询、办事。在工作人员的耐心询问和引导办理下，一件件“揪心事”“烦心事”办成了“暖心事”。

　　沁源县三级综治中心依托长治市网格化服务管理平台，构建“网格 + 网络”体系。网格员借助“长治网格App”，在日常巡查中收集信息、排查隐患、处理纠纷、回应诉求。

　　以综治视联网平台为基础，沁源县建成县级1套、乡镇级12套视联网视频会议系统设备，打造高标准综治实战指挥平台——县指挥调度中心，切实打破基层工作监督落实的地域限制，为掌握社会动态、整合资源、减轻基层干部负担提供有力技术支撑。

　　“雪亮工程”，数据贯通强治理。沁源县以“工作信息化、应用实战化”为导向，大力推进“雪亮工程”。在重点部位、场所、路段安装视频监控设备，覆盖率达80%。通过设施联通、数据贯通，已为公安部门提供上千条有价值线索，显著提升基层社会治理效能。

网格管理，激发基层治理“新活力”

　　群众难，想法解。

　　党建引领，打造多元网格队伍。沁源县推行“党建 + 网格化”模式，全县划分189个网格，成立189个网格党支部、1257个党小组。配备422名网格员。同时，引导社区楼栋长、老党员、司法力量等多元力量融入网格，凝聚工作合力。

　　创新举措，探索网格治理路径。实施“55”工作法，涵盖五单服务群众、五步工作法、五心调解法、五网融合、五色关护特殊人群。依托该工作法，开展严重精神障碍患者服务管理，评估三级以上患者84人并签订监护协议，组建帮扶小分队。开通举报奖励专线，创建“警网融合”机制，在郭道镇打造示范点，促进资源整合，发挥“1 + 1 > 2”治理效能。

　　固本强基，督查培训提质增效。为进一步强化网格员队伍建设，县综治中心建立考核机制，制定网格员考核办法及补充细则，对全县网格员绩效考核。成立督查组对专职网格员督查评价。建立网格工作调度机制，视频调度网格员，一对一指导问题。建立常态化培训机制，通过“网格课堂”“周周讲”等形式，量身定制培训。

　　一元今复始，春风又一重。沁源县将全力推进规范化建设，创新社会治理平台，强化矛盾纠纷多元化解，以善始善终、善作善成的精神状态，交出一份让党和人民更加满意的“平安答卷”。