文/图 冯梦倩 焦亚森

　　为打通联系群众、服务群众“最后一公里”，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”成为社区治理面临的共同问题。潞城区潞华街道新华社区将“枫桥经验”融入“基层网格”，努力打造新时代社区“枫桥经验”潞城样本，不断解锁社区治理的“幸福密码”。

　　2023年，新华社区新成立了社区警务室，牵头的人叫乔满保，人们更喜欢称呼他“老乔”。老乔是一名民警，了解到新华社区居住人员密集、治安任务繁重，临近退休，老乔从合室乡派出所所长位置退下后迅速补位，发挥余热，成为新华警务室中的一员。由于老乔办案经验丰富，为人忠厚正直，邻里街坊便亲切地将新华警务室称为“老乔警务室”，“有困难找老乔”更是成为社区居民的共识。

　　在总面积约1.1平方公里的新华社区内，常住人口有12000人，辖区内商业繁华、小区聚集。自新华警务室成立后，在不到一年的时间里，被老乔经手解决的矛盾已有450余起。社区居民张永立说：“成立了‘老乔调解室’后，老乔基本上能把一些小问题及时化解。”

　　此外，新华社区和“老乔警务室”还探索出一套“三进体制强基础、三网发力保平安、三项警务增能力”的“三三社区警务新模式”，组建起60人的“新华义警队”，以“争创人民满意警务室，打造宜居和美新社区”为出发点和落脚点，实现了“民转刑”案件在新华社区的零发生。

　　从单一化网格管理到“警网融合”，从一方用力到多方参与，新华社区逐渐探索出一套日趋成熟的“枫桥经验”潞城样本，最大限度地把各类矛盾纠纷消除在萌芽状态，辖区居民的获得感、幸福感、安全感大幅提升。

　　一个又一个矛盾被化解，一场又一场纠纷被平息，朝朝暮暮的实践里，新华社区成功将“枫桥经验”融入了“小网格”，用“精诚共治”实现了“大格局”。老乔信心满满地说：“2025年10月份我就退休了，我想站好最后一班岗，尽我最大的努力，维护好社区秩序，让居民们住得放心，住得安心。”

　　新华社区将坚持群众事无小事，按照“三三模式”工作法，进一步提升社区治理效能，及时为警务室配备智能化设备，使基层治理工作更加数字化、智能化、现代化，为居民创造一个安全、舒适的生活环境。