文/图 王鑫
“经常会有村民用现金到店里买东西,所以我平时一直都备着零钱。但是偶尔还是会遇到没钱找零的情况,这次你们能来真是太好了。”便利店的老板对银行工作人员送上门的“零钱包”服务,夸赞不已。
近日,漳泽农商银行店上支行营销经理王鑫在走访商户时,了解到好多摊主对零钱需求较高,但反假知识较为薄弱,于是该支行工作人员备足“零钱包”及人民币防伪知识手册等宣传折页,走进商户、社区、摊主向大家宣传“零钱包”兑换业务特点及优势,同时,普及人民币真伪鉴别等金融知识,并现场进行“零钱包”兑换服务。对于暂无“零钱包”兑换需求的摊主,工作人员及时提示其要备足日常找零现金,营造良好的现金支付环境,避免出现拒收现金行为。
自开展“零钱包”兑换服务以来,漳泽农商银行店上支行为经营主体及客户共兑换“零钱包”100余个,不仅收获了客户的一致好评,也为客户提供了便捷的现金服务,进一步提升了客户黏性。该支行将持续聚焦重点人群及重点行业积极外拓场景,做好零钱兑换的宣传与服务工作,保障群众和商户合理顺畅使用现金,营造良好的现金支付环境。