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03:社会广角镜
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东街街道长兴社区
激活医保电子码 便民服务暖人心
  工作人员帮助老年人刷脸认证。

  文/图 本报记者 王晶晶

  无需带卡,也不用拿手机,有“脸”就能刷医保。“开通了医保刷脸凭证,以后看病买药都不用带医保卡、身份证了,真方便!”潞州区东街街道长兴社区前来办理刷脸认证的居民张大爷高兴地说。

  9月2日,在长兴社区服务大厅,记者看到工作人员正在使用医保服务终端设备为前来参保的居民办理业务,并向他们介绍电子医保卡的使用方法和主要功能,并耐心解答疑问,将服务工作做细做实。

  据了解,激活医保电子凭证借助医保服务终端设备的现代信息化手段,只需刷脸、持身份证或身份证号码,最快3秒左右就可成功领取医保电子凭证。在激活医保电子凭证后,仅需通过医院窗口的医保终端完成人脸识别,即可完成身份认证,并使用医保完成费用结算。就医看病不再需要携带身份证、社保卡等实体卡证,也无需通过手机出示医保电子凭证,实现了医保支付从“刷卡”“刷码”到“刷脸”的转变。

  为提高居民对医保电子凭证的知晓率、激活率和使用率,落实“互联网+”提升服务效能,真正享受“就医购药不带卡,看病只需医保码”的便捷服务,长兴社区通过“线上+线下”双渠道相结合的方式,采取居民微信群、朋友圈、张贴海报、上门服务、医保终端设备等,积极开展医保电子凭证普及推广工作,着力实现参保群众看病就医“一码通办”。

  针对年龄大且不熟悉智能手机的基层老年人群体,工作人员“手把手、面对面”教学,指导老人们“即扫即用”,并现场使用刚申领的医保电子凭证进行缴费等操作,让他们切身体验医保电子凭证的便捷。对于已经申领过医保电子凭证的群众,工作人员们还进一步宣传绑定家人的医保亲情账户,让没有智能手机的“一老一小”也能享受“码”上看病以及医保电子凭证的延伸服务和政策,激发群众使用医保电子凭证的积极性和主动性。

  该社区负责人表示,将继续加大医保电子凭证宣传力度,提高广大参保村民知晓率和激活率,做到线上、线下有效融合,让参保群众应知尽知,快速推进“互联网+医保”便民服务深入千家万户,让更多便民举措广泛惠及人民群众。

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