本报讯 为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的优良传统,潞城农商银行微子镇支行以高度的责任感和使命感,积极做好适老金融服务工作,用爱心、耐心、真心为老年客户提供更优质的金融服务,营造和谐稳定的金融环境。
在日常工作中,该行充分考虑老年客户的需求,进行了一系列硬件设施的优化。在网点内,不仅放置了老花镜、放大镜等助老设备,方便老年客户阅读业务资料。还专门设置了老年客户服务窗口,减少老年客户的等待时间。同时,大堂经理做到主动指引,让老年客户能够轻松找到所需的服务区域。
不仅如此,该行还会定期到辖内社区、村镇开展金融知识专题讲座,通过案例分析、互动问答等形式,向老年客户普及防范金融诈骗、识别假币、合理理财等知识。还通过发放宣传资料、张贴海报等方式,扩大老年群体的金融知识宣传覆盖面。 (米莹)