本报讯 记者马嫣婕 通讯员李璠葆报道:春节的脚步日益临近,为保障春节期间重点单位和企业安全用电,近日,国网长治供电公司领导班子组成的8个党员服务小组,前往市人民医院、市城镇供水集团有限公司、市机关事务管理局等8家重要客户,开展“主动问访听心声,送上春节‘安全礼’”节前走访服务“问诊”活动。
春节将至,为让供电辖区内重要客户用电无忧,国网长治供电公司秉持“以客户为中心”服务理念,定制服务方案。由公司领导班子带头,服务小组主动登门,与辖区各重点单位和企业客户进行面对面的深度交流。在走访过程中,服务人员运用红外测温技术,对用户配电室供电设备进行精准“体检”,确保设备在低温环境下稳定运行。
除了设备巡检,服务小组还关注客户春节期间的用电计划。通过深入了解,结合专业知识与丰富经验,为客户量身定制优化用能建议,积极推行“供电+能效”综合服务模式,助力客户实现节能增效。同时,服务人员对客户现场设备的运行及试验情况、自备电源配置情况等进行全面细致检查,针对排查出的隐患,及时提出切实可行的整改建议,全力保障春节期间用电安全可靠。
截至目前,国网长治供电公司已顺利完成对8家重点单位和企业的走访服务,排查安全隐患5处。