本报讯 为进一步加强综合柜员队伍的建设和管理,全面提高厅堂服务人员业务技能和专业素养,2月25日,沁县农商银行组织开展了柜面人员岗位履职能力月度测评活动,全面检验并提升柜面人员的业务能力和操作熟练度。
据了解,本次测评内容丰富多元,涵盖理论知识、字符录入、翻打传票、现钞清点和业务实操五大板块,着重考察柜面人员在业务办理时的时效性和精准度。测评现场,大家全神贯注,充分展现了自身的专业素养和精神风貌。
此次测评,是对运营条线人员的一次检阅和练兵,也是对员工岗位技能的一次巩固和提升。通过此次测评,不仅帮助员工明确了提升方向,也为全行实现服务流程优化、提升服务质量提供了有力支撑。
今后,该行将持续扎实有效促进员工业务技能和理论知识学习的提升,激励广大员工立足岗位、苦练技能、提升本领,全力推进运营管理水平和整体服务水平再上新台阶。(刘静)