本报讯 今年以来，建行长治分行不断推进消保队伍规范化、标准化、专业化建设，提升消费者权益保护工作质效。

　　该行强化消保资源投入，要求各机构按照监管要求和实际工作需要，加大消保资源配置，制定合理的消保工作费用预算，配齐配强消保条线人员，打造了一支经验丰富、务实高效的消保队伍。同时，建立消保专家人才库，择优推荐人选进入省行消保人才库进行专项培养，助力消保人才梯队建设，并发挥辐射带动作用，为消保工作持续、健康发展提供长远动力。

　　在日常工作中强化人员培训，通过消保专题培训、业务条线“嵌入式”培训、网点日常培训、线上培训等多种方式，全面覆盖中高级管理人员、消保专职人员、基层业务人员及新入职人员，强化全员对消保工作新形势新要求的掌握及实务工作的提升。

　　（史惠芳）