□本报记者 郭燕妮

　　“大爷，早上晨起我们给您洗一下脸。”护理员首先正规着装后进入监护室，将手部认真清洁，打水为患者进行头面部、手部清洗。

　　“咱们先喝点水，再吃饭，我把床给您摇起来，到合适的高度您告诉我一声。”护理员得到老人的回复，缓缓把床摇起，并抬起老人双腿将坐垫放置在膝关节下方，再次清洁手部，端起水杯，并用勺子沾水滴在手背上试验温度。

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　　日前，一场全院护理员规范化培训在市人民医院正式拉开序幕。行为是否规范，处置是否合理，院内感染防范是否到位，如何解决实际工作中遇到的困难，如特殊体位转换的技巧、防护用品舒适性改进等多项内容在为期4天的培训中逐一进行学习交流。这是该院积极响应国家提升护理服务质量、推广“无陪护”照护模式要求，强化护理员专业素养与安全意识的重要举措，旨在通过系统化培训，全面提升护理员的专业水平与服务能力，为提供高质量的患者照护服务打下坚实基础。

　　本次培训覆盖全院护理员，聚焦护理边界服务、礼仪沟通、院感防范等六大核心板块。培训内容涵盖《护理员职业道德规范与礼仪仪表规范》《无陪护病房护理员管理规范——护理团体标准》《护理员边界服务范畴》《传染病职业安全与防护》等实用课程，相关授课专家采用临床案例讲解、视频教学、情景模拟等多种形式，为参训护理员进行理论与实践的双重提升。

　　据该院护理部优质护理服务委员会负责人申霞介绍，本次培训经过了护理部门的精心筹备和多维度需求调研，确保课程贴合实际、可操作性强，并希望通过此次标准化培训，进一步推动护理员队伍能力与 “无陪护”政策要求同频共振，共同提升，更好地服务患者。护理员回到岗位后纷纷表示，将对照标准查找不足，把规范操作、安全意识与专业素养融合到护理工作中，并在实践中不断提升专业技能。

　　目前，该院积极推行“无陪护”病房建设工作取得了良好成效，获得了广大患者及家属的认可与好评。“无陪护”服务既能减轻家属的照护压力，也能通过专业人员的标准化操作降低护理风险，提升整体护理质量。

　　自“无陪护”服务开展以来，该院护理部就同步建立起常态化的培训、督导与考核机制，做到有制度可依、有规可守、有章可循。今后将继续强化对护理员的规范化培训与队伍建设，完善长效机制，不断提升其专业能力和服务水平，为患者提供更加安全、优质、高效的专业照护，让专业照护真正成为患者住院期间的 “安心保障”，更加有力支撑国家“无陪护”病房建设目标，共同推动护理工作高质量发展。