本报讯 “多亏有你们的耐心调解，事情才能这么快解决，真心感谢你们！”4月18日上午，一名男子来到市公安局交警支队八大队，将一面印有“执法公正心系百姓 全心全意为民服务”的锦旗送到民警手中，感谢民警在事故处理工作中尽职尽责，一心为民。

　　前不久，潞州区黄碾镇发生一起交通事故。接警后，民警迅速赶到现场。由于双方当事人均情绪激动，导致赔偿事宜迟迟未能达成一致。为了维护当事人的合法权益，民警详细了解事故发生的经过，认真倾听双方当事人的诉求，从情、理、法三个角度，耐心细致地展开调解工作。

　　最终，在民警的耐心调解下，双方当事人同意协商解决赔偿事宜，该事故得到妥善处理。（何娜）