本报讯 近日，为保障群众安全用电，国网沁源县供电公司扎实开展“走千家、访万户、问需求、送清凉”优质服务大走访活动。

　　活动中，国网沁源县供电公司要求相关部室和各供电所做到“四入四实”，即入政府及部门、入街道社区、入学校企业、入村社农户，到实地、摸实况、解实情、求实效，以此为载体，切实解决好客户在用电方面存在的问题，着力提升供电服务水平。工作人员不仅详细了解客户前期用电规划、供电设施配置和负荷运行等方面的情况，还对客户内部用电安全隐患进行排查摸底，对存在问题逐条记录分析，现场制订切实可行的整改方案，明确整改措施，帮助落实整改。

　　“供电部门的服务真好，不仅在用电方面给予帮扶指导，还专程上门解决我们安全用电的疑难问题，真是太周到了。”沁源县沁之源绿色食品有限公司负责人对沁源县供电公司的上门服务赞不绝口。

　　据了解，该公司成立了督导组，对走访活动不定期进行抽查督导。截至目前，该公司已走访企业21家、党政机关26个、医院5所、学校8所、居民客户800余户，先后帮助解决用电疑难17件。　　　　　　  （周伟才）