乐叶

　　举办未成年人暑期研学托管班、开设“青年夜校”、为老人免费敷贴“三伏贴”……聚焦居民服务需求，创新形式、做实内容，为广大居民朋友提供家门口的多样化贴心服务。这个夏天，潞州区各街道各社区精心策划了一系列专“暑”服务，持续打通夏日关爱“最后一公里”，不断提升群众的幸福感。

　　社区很“小”，它是社会治理的最小单元；社区又很“大”，它关联老百姓的生活起居、吃穿住行。无论是社会救助、卫生保健、就业指导、呵护儿童，甚至是应急处突，防灾抢险，都是社区工作的重要内容。社区工作可谓“上面千条线，下面一根针”，但说到底，千头万绪的事都是千家万户的事，必须下足“绣花功”，让社区服务有品质，群众生活更幸福。

　　针对一个时间段推出多样化的服务，展现出社区对服务细节的精雕细琢，唯有此才能不断满足居民多样的需求。但社区的服务不仅仅是一时一节，还体现在每一天的生活中。因此，社区需要提供更有效有品质的服务，不断提升基层治理水平，厚植群众幸福感。

　　解决好群众关切的每件“小事”,就需要深入到群众中。这对于社区工作者来说有得天独厚的优势，要问政于民、问计于民、问效于民、问需于民。只有用脚步丈量民意，才能够掌握第一手资料，才能够在群众的不满意中找准改进完善的“捷径”，从而在实战中不断总结经验和教训，不断增强服务群众的能力和水平。

　　基层治理面多点散，琐碎繁杂。有问题、有矛盾不可怕，可怕的是听之任之，让矛盾如雪球般越滚越大，这就要求社区工作者学习“枫桥经验”，多听多看多问多做，在群众有气、气不顺的地方多下功夫，以“心中有民”之心，行“利民”之事， 多措并举暖人心。