本报记者 韦婧 通讯员 晋爽

　　说话软，才能春风化雨，更好地影响他人；做事硬，才能担起责任，更好地施展真本领。在淮海工业集团民品发展部，也有这样一套“软硬哲学”，以春风化雨的“软”方式，一点一滴，深入人心，在许多方面取得了切切实实的“硬”成绩。

“软”沟通达到“硬”效果

　　“我们的工作，很多都是一环扣一环，前道工序做不好会直接影响后道工序。”淮海工业集团民品发展部党支部书记郭旭亮说。只是，年轻员工很难认识到这一点，认为只要完成好自己手头的工作就好了。这就给一些需要衔接的工作，带来了不少的麻烦。

　　“我们通过各种形式的谈话，告诉大家，什么是串联型工作，什么是并联型工作。没想到，‘软’沟通竟有了‘硬’效果，让良品率从源头上提升了不少。”在郭旭亮看来，基层党支部的作用之一，就是协调沟通、找出症结、对症下药。这样，才能让好思想、好作风层层传达，才能为各项任务顺利完成凝聚人心、奠定基础。

“软”培训得到“硬”提升

　　“有些技术更新迭代快，涉及的问题也各式各样，很是棘手。”职工诉说着自己的困惑。民品发展部党支部特别邀请了国际顶级专家对大家进行“一对一”的专业培训。

　　“教授会对我们提出的问题进行针对性解答，所以在日常工作中，我们会格外留心自己的薄弱之处，希望可以得到专业上的提升。”一位年轻职工，笑眯眯地说着自己的感受。

　　在过去一段时间，民品发展部党支部先后组织了两次外部线上培训。一次是技术答疑，让职工们从源头、迭代上实现突破；一次政策解读，让职工可以更加清晰了解国家战略，找到自身的定位。培训后，员工们纷纷表示，宝贵的学习交流机会不仅提升了大家的认知度和参与度，还让产品的良品率和稳定性得到了保证，真是“软”培训带来了“硬”提升。

“软”服务拿到“硬”收入

　　过去一年当中，民品发展部党支部制定了多个方案，为广大职工提供周到的保障服务，切实提高在外办事职工的办事效率。“首先，针对特车、型材的应收账款，我们会积极监督、定时召开现场办公会主动推进。其中，有一个合作方一次性转账89万元，切切实实让职工福利的发放得到了保障。”郭旭亮介绍。

　　不仅如此，民品发展部党支部还在对二级民品单位调研的基础上，形成了二级民品开发制度，规范合同签订和监督合同履约，成功助力二级民品签单25笔，收入489万余元。这样的“软服务”让企业和员工得到了属于自己的“硬收入”。

　　在郭旭亮看来，一支政治强、作风硬、业务精、水平高的基层党支部，不仅要有“硬”手腕，切实带动党员干部的发展，也要有“软”方法，在推进形式上讲究策略。一直以来，民品发展部党支部用和风细雨式的“软”沟通达到业务精进的“硬”效果，用一对一的“软”培训带来技术能力的“硬”提升，用合同保障的“软”服务带领大家拿到实实在在的“硬”收入。