清晨时分，壶关农商银行南关支行像往常一样开始营业，准备接待前来办理业务的客户。一位大爷匆忙走了进来，脸上满是焦急的神情。

　　“我老伴儿的社保卡坏了，买不上药，快帮我想想办法吧！”

　　大堂经理连忙上前接待，安抚老人的情绪。询问中得知，大爷住在西黄野池村，老伴儿卧病在床，家里的药已经吃完了。为了不耽误老伴儿按时服药，大爷一早就赶往县城医院。然而，来到医院才发现，老人的社保卡因使用次数过多导致消磁，无法正常使用。老人连忙赶来医院附近的南关支行寻求帮助。

　　“大爷别急，我们立即上门去办，保证不耽误阿姨吃药。”大堂经理正安慰着，另一名同事就已经把移动展业设备拿了过来，两人迅速交代好手头的工作，带领大爷一同驱车前往其家中。

　　“阿姨，看镜头！张张嘴……眨眨眼……录一下指纹。”在老人家中，两位工作人员耐心指导，通过移动展业设备为阿姨成功办理了一张新的社保卡。

　　紧接着，他们又带老人赶往县城买药品。“大爷你看，这还不到11点，没耽误阿姨吃药吧？”返程途中，大爷的心情明显轻松了不少。

　　从大爷口中得知，村上还有不少像他这样的老人，年纪大了，出去一趟并不容易。

　　了解到村里的情况，南关支行的两位工作人员把大爷送回家后，第一时间来到村委商量为村里的老人们上门解决办理社保卡、重置密码等金融需求。

　　“这可太好了，我们正需要呢！”村支书爽快地答应下来，带领两人逐户上门开展金融服务。

　　当天，南关支行两位工作人员累计为7名有相关需求的老人办理了移动展业业务，解了村民的燃眉之急。

·王喆·