本报讯 “感谢浦发银行的工作人员，如果不是你们，我辛苦赚来的血汗钱就被不法分子骗走了。”客户李女士感激地说。日前，浦发银行长治分行工作人员凭借敏锐的观察力和高度的责任心，帮助客户识别骗局，成功堵截一起银行卡诈骗事件，为客户挽回了资金损失，以实际行动守护了客户的“钱袋子”。

　　8月18日上午，客户李女士来到浦发银行长治分行营业部网点办理转账业务，柜员与李女士进行转账用途及双方关系核实时，发现李女士神情异常。随即，运营主管通过查询交易方信息，认定该交易方为近期在查的异常高风险人员。且经核实，运营主管了解到，李女士因向对方出借银行卡，获得了1万元佣金。运营主管敏感地意识到这是一起涉及银行卡的诈骗事件，当即拨打了110报警电话，成功堵截了这场诈骗，帮客户挽回了资金损失。

　　近年来，浦发银行长治分行定期组织员工学习各类风险案例，及时通报新型电信网络诈骗手段，提升员工对诈骗案件的识别和应急处理能力。今后，该行将把反诈宣传作为金融为民的务实之举，持续强化日常反诈宣传教育，提升员工反诈意识和技能，守护好金融消费者的“钱袋子”，以实际行动筑牢金融安全防线。（常琪）