本报讯 “小姑娘，今天有啥新鲜菜呀？”张大妈询问银行工作人员。近日，漳泽农商银行故县支行为回馈新老客户长期以来的支持和信任，有效增强客户黏性，提升客户满意度，以“送白菜，纳百财”为主题，开展了“蔬菜优惠购”活动，用实际行动把温暖送到居民心坎儿上，把服务延伸到客户生活的点点滴滴。这一举措不仅助力农民增收，也让客户吃到来自农田的新鲜蔬菜。

　　活动前一周，为保障该活动有条不紊地进行，该支行工作人员根据实际情况精心部署、提前预热，通过周边社区宣传、电话邀约的方式，邀请新老客户参加。并准备了相应的活动宣传彩页、营销卡片，在厅堂显著位置放置了客户群二维码，以便邀请客户入群。

　　活动中，工作人员在门前摆起摊位，一颗颗鲜嫩饱满的白菜堆成了小山。工作人员面带微笑，热情地迎接每一位前来“买菜”的客户。“白菜”谐音“百财”，这一寓意吉祥的蔬菜，承载着农商银行对客户们新一年财运亨通、幸福安康的美好祝愿。

　　在为客户提供便捷服务的同时，该支行工作人员还积极宣传金融知识，通过发放宣传彩页，向群众详细讲解农商银行的存款优惠政策，以及信用卡和社保卡的使用方法。同时，还针对防范电信诈骗、网络安全、金融消费者权益保护等热点话题，进行了普法宣传。

　　本次活动，不仅提高了老客户的体验感，还进一步增强了漳泽农商银行故县支行与周边群众的互动联系，为后续各项营销工作打下了良好基础。今后，该支行将继续贯彻“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务形式，丰富服务内涵，用心为客户打造更多贴心、暖心的活动，提升服务效能和客户满意度。（崔浩）