本报讯 近日，漳泽农商银行专门邀请北京标圆认证中心的工作人员来该行指导适老化网点建设工作，旨在提升金融服务对老年群体的友好度与便携性，打造温馨、安全、无障碍的金融服务环境。

　　此次指导，借助专业力量严格把关，对网点适老化服务的安全性、功能性、规范性、舒适性、便捷性五方面进行审核，并以示范性适老化网点为标准，在“硬环境”和“软服务”上下功夫，持续增强营业网点无障碍、适老化服务能力。在硬件设施方面，每个网点均设置无障碍通道，配备助听器、轮椅、爱心座椅、血压计等贴心辅助设施，老花镜、放大镜、信息交流板、急救箱、便民服务柜等便民设施；在服务流程优化方面，建立“老年客户优先服务”机制，为老年客户提供“一对一”服务，工作人员协助指导客户使用智能设备。

　　今后，该行将持续深化适老化服务内涵，积极探索“金融+养老”服务模式，通过推出专属金融产品、开展金融知识普及活动等举措，构建全方位、多层次的养老金融服务体系，不断提升金融服务的适老化水平。

（杨蓓）