本报讯 为充分发挥金融企业的社会责任，进一步做好“养老金融”服务，提升社会保障服务水平，近日，中国建设银行长治分行组织工作人员走进养老院，开展了一场专门面向老年客户的金融知识普及与服务活动。此次活动不仅为老人们送去了实用的金融知识，更以实际行动传递了银行对老年群体的关爱。

　　活动中，考虑到部分老人可能存在行动不便、办理银行业务困难的问题，工作人员专门带来了便携式设备，为有需求的老人现场办理社保卡、密码重置、账户查询等基础业务，还耐心地讲解了如何使用手机App、微信银行等线上支付结算工具，真正实现了金融服务“零距离”。在金融知识宣讲环节，工作人员结合近年来高发的诈骗案例，如“保健品诈骗”“冒充公检法诈骗”“养老项目投资诈骗”等，用通俗易懂的语言，向老人们剖析了诈骗分子的惯用伎俩和作案手法，提醒老人们务必做到“不听、不信、不转账”，守护好自己的养老钱。

　　关爱老年群体是中国建设银行长治分行履行社会责任的重要部分，上门服务养老机构客群不仅是简单的业务办理，更是对尊老敬老传统美德的传承，展现了该行的社会担当和人文关怀。今后，该行将持续关注老年客户需求，常态化开展此类活动，不断提升金融服务的温度和质量，为老年客群提供更加安全、便捷、贴心的金融服务，助力老年人安享幸福晚年。（史惠芳）