本报讯 （记者丁德令）政务服务窗口是优化政务服务、实现改革落地、提升政府治理效能的重要环节，也是检验营商环境的试金石。沁源县纪委监委聚焦县域重点项目建设，纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题，推动县行政审批服务管理局创新服务方式，建立项目审批服务“五二零”工作机制，防控审批廉政风险，优化审批流程，最大程度利企便民，增强人民群众的幸福感。

　　“五个一”建强机制，助推项目建设加速度。建立项目审批服务“一项目”抓协同、“一团队”送服务、“一方案”促进度、“一流程”压时限、“一督查”保规范的“五个一”工作机制，推动项目建设审批提速。推行联合审查、并联审批，对工程类审批、取水许可、水土保持方案审批等事项同时受理；优化调整窗口布局，由多个部门设置的“小综窗”整合优化为集成服务的“大综窗”，一窗通办更高效；开展案卷评查活动，按季度对所有办理案件进行严格督查。去年，全县共为50个重点项目提供 “五个一”服务，为79个项目办理并联审批194件，为7个项目办理联合验收，督查重大事项45项，发现整改问题25个。

　　“两举措”研判兜底，狠抓项目手续快审批。针对重点项目建设前期手续办理，审批工作人员走进企业提供“上门服务”，解决项目在立项、规划、建设等手续办理中面临的问题，帮助企业准确把握政策导向，理清审批流程，明确所需材料，推动项目审批高效办理。同时，对项目手续办理中遇到的难点堵点问题，为企业提供 “一对一”定制化、“面对面”精准化服务，协调相关职能部门，统筹推进项目审批服务，兜底解决重点项目急难愁盼问题。去年，全县40个重点项目建设享受上门服务兜底办。

　　“零时差”延时办理，保障项目服务不打烊。将重点项目前期手续办理纳入线下“周末不打烊”实施范围，推出“工作日延时办+节假日预约办”服务。现场工作人员耐心帮助办事群众申报项目手续、提供政策咨询。周末及节假日开通预约通道，确保项目前期手续办理“随时申报、即时受理、高效办结”。截至目前，沁源县行政审批服务管理局延时服务已办件28件，群众审批服务满意度显著提升。