日前，潞城农商银行组织员工积极开展客户回访工作，坚持以客户需求为导向，确保客户诉求件件有回音、事事有着落，以“未诉先办”的主动服务模式，有效提升客户满意度。工作人员主动为“晋享e付”商户提供设备使用及收付款信息接收情况排查服务，及时更换损坏设备，并向商户推荐适配的贷款产品，为商户安心经营提供有力支持。

 米莹  何郭浩 摄