本报讯 （记者赵婧）日前，市交通运输综合行政执法队改进执法作风，开展“沉浸式交通执法体验 共筑和谐市场环境”活动，邀请出租车从业者及企业管理者担任“临时执法员”，零距离参与执法全过程，增进双方互信理解。

　　在高铁长治东站出租汽车地下停车场，体验者化身秩序协管员，深度参与车辆候客秩序维护、乘客文明乘车引导等工作，亲身体验交通枢纽“第一窗口”的服务管理实况；跟随执法人员开展路面巡查，现场观摩非法营运车辆精准查处、网约车合规性检查等执法流程。同时，参与处理市民投诉，深入了解案件受理、分派、反馈全流程。目前，已有5家企业的20余名从业人员及监督员参与，协助规范车辆秩序30余次，处理投诉15件。

　　此次活动为交通执法人员与行业从业者搭建起交流平台，不仅让从业者全面认识和理解了交通运输执法工作，也为执法部门优化工作、改进服务提供了方向。执法队将扩大体验范围，邀请市民代表和媒体记者参与，并依据收集的意见优化执法方式，以“参与+监督”为抓手，持续推进执法作风改进，让温情服务成为交通执法新标签，构建起执法者严格规范、从业者诚信服务、社会公众积极监督的良性治理生态。