本报讯 为提升金融服务质效，自5月份以来，每逢周五，潞州农商银行解放东街支行都会开展“便民服务日”活动。活动期间，营业厅内总会有不少群众排队体验剪发、擦鞋等便民服务。这些服务不仅免费，还由专业人员进行操作，以确保服务的质量。“平时工作忙，没时间打理自己，没想到来银行办业务还能顺便剪个头发，服务真是太贴心了！”客户李阿姨开心地说。

　　据了解，除了剪发和擦鞋，解东支行还根据客户需求，精心设置了多个服务区域。在金融知识宣传区，工作人员通过发放宣传手册、案例讲解等方式，向群众普及防范电信诈骗、反洗钱、存款保险等金融知识。针对老年人容易遇到的“养老诈骗”陷阱，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言详细讲解诈骗分子的常见手段和防范方法，提醒老年人“不听、不信、不转账”，守好自己的“钱袋子”。

　　在便民服务区，专业医护人员为居民免费测量血压、血糖，并根据测量结果给予健康生活建议。同时，专业理发师为群众提供免费理发服务，根据群众的需求，精心修剪发型，现场欢声笑语不断。此外，活动现场还设有免费磨刀、雨伞维修等服务项目，实实在在地为群众解决生活中的小困扰。

　　在业务办理区，工作人员为群众提供银行卡开卡、手机银行开通、贷款咨询等一站式金融服务，并耐心解答群众的疑问，手把手指导群众使用手机银行进行转账汇款、生活缴费等操作，让群众切实感受到金融服务的便利性。

　　该支行相关负责人表示，“便民服务日”活动的开展，是银行积极履行社会责任、服务社区群众的生动实践。今后，潞州农商银行解东支行将持续开展形式多样的金融服务活动，不断创新金融服务模式，把金融服务送到群众身边，提升群众幸福感。

　　（郭倩）