本报讯 近日，国网沁源县供电公司组织共产党员服务队和青年突击队到企业开展优质服务大走访活动，了解客户用电需求，倾听客户心声，受到客户一致好评。

　　为更好服务广大客户，国网沁源县供电公司坚持常态化开展优质服务大走访活动，结合客户用电性质和行业特点，以“零距离”服务方式提升供电服务温度，并成立走访小组，制定走访计划，细化走访内容，切实加强与客户的沟通协作，为客户提供更加优质的服务。除此之外，该公司还加大各项优质服务的宣传力度，多渠道向客户推广线上业务办理、手机便捷查询和缴费业务，畅通24小时客户服务电话，及时响应客户诉求，为客户提供高效、便捷、优质的供电服务。

　　走访期间，国网沁源县供电公司针对夏季高温，深入大客户企业的生产车间、工地、配电室现场开展用电检查，及时排除用电隐患。工作人员还详细了解客户当前在项目建设过程中所涉及的用电问题和困难，并制定针对性的解决措施。

　　截至目前，该公司已走访16家企业，帮助消除安全隐患5处，下发隐患整改单6份，征求建议6条。（周伟才）