本报讯 为切实筑牢老年客户金融安全防线，近日，中国建设银行长治上党支行在营业大厅举办“健养安”养老金融银发课堂。该课堂专门面向办理业务的老年客户，巧妙利用大家等待办理业务的间隙，让老年群体轻松掌握防范电信诈骗等实用金融知识。

　　活动前期，该行在客户等候区做足氛围营造：悬挂醒目的宣传横幅、摆放图文并茂的金融知识手册、循环播放防范电信诈骗宣传视频，让老年客户一进入大厅就能感受到浓厚的宣传氛围。讲解中，工作人员结合老年客户的习惯，用亲切的方言向等候的老年客户普及防诈知识。课程围绕“健”“养”“安”三大主题展开，主要从老年客户常遇的诈骗场景入手，如“冒充子女借钱”“虚假养老项目投资”“低价保健品骗局”等，逐一拆解诈骗分子的常见套路，并总结出“三不原则”：不轻易点击陌生链接、不随便透露银行卡信息、不盲目给陌生账户转账。

　　此外，工作人员详细讲解了适合老年人的养老储蓄产品，科普了医保关联金融服务等内容，帮助老年客户梳理养老资金规划思路，提供健康保障相关的金融支持方法。

　　今后，该支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续探索创新养老金融特色服务模式，通过社区宣讲、上门科普等多元形式，将实用的养老金融知识、全面的安全防护意识送到更多老年人身边，切实为他们守护“养老钱”，助力每一位老年人安享舒心晚年，让有温度的金融服务真正融入老年群体的日常。

　　（史惠芳 琚睿思）