本报讯 记者王涵报道:“生活有困难?‘晋心救’帮您。”日前,社会救助申报小程序“晋心救”在我市正式上线,改变以往群众申请救助需线下奔波、提交大量材料的不便,让有需要申请救助的群众实现“动动手指头、救助在家办”。
“晋心救”小程序是由山西省民政厅打造的一站式社会救助线上申请平台。只需打开微信,搜索“三晋通”,登录后在“三晋通”首页搜索“晋心救”,将地区选为“长治市”后,进入“晋心救”小程序,再点击“申请社会救助”,按个人情况填写信息即可。提交后,民政部门会线上完成受理与审核,无需群众再跑线下。
针对部分群众存在“不懂政策、不知该申请什么”的问题,“晋心救”小程序特设“救助自我评估”模块,为正式申请提供清晰指引,节省时间与精力。目前,“晋心救”小程序已满足基础救助申请需求,后续还将陆续开通签署核对授权书、查询救助情况、政策宣传、操作指南、AI咨询等多项便民服务,不断丰富“幸福清单”,让服务更贴合群众需求。
考虑到部分群众不熟悉智能手机操作,“晋心救”小程序提供贴心解决方案,可由身边亲友邻居、村干部、社区或乡镇工作人员代为办理,确保“不会用手机也能享救助”。



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