牛佳锡

　　随着数字经济蓬勃发展，新就业形态已成为吸纳就业的重要渠道。快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体每日穿梭于城市的大街小巷，连接起千家万户的日常所需，成为推动城市高质量发展不可或缺的力量。然而，他们普遍面临工作强度大、社会保障不足、职业发展受限等困难。对此，各地积极探索符合本地特点的新就业群体服务模式。

　　针对不同群体的工作实际提供差异化服务。从解决“休息难、充电难”入手，整合资源、共建服务阵地，推出工会驿站、司机之家等暖心场所。面对“进社区难、配送不畅”等问题，多部门协作，设置快递柜、开辟“绿色通道”，提升末端配送效率。针对女性从业者，定期组织文艺、体育等休闲活动，丰富她们的业余生活，不断提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感。

　　通过高质量服务促进高质量就业。围绕“技能提升”“职业发展”等核心诉求，开展针对性培训，邀请相关部门、行业专家授课，真正做到“需要什么就讲什么、关心什么就重点讲什么”。同时，不断健全反馈与评估机制，倾听劳动者的心声，动态优化服务内容，切实增强大家的归属感、获得感和成长动力。

　　尊重新就业群体，引导其参与城市治理。新就业群体不仅是服务的接受者，更是城市共建共治共享的重要力量。许多社区已作出积极尝试：聘请快递员、外卖骑手担任社区网格员，借助他们熟悉楼宇、联系广泛的优势，助力基层治理；组织网约车司机参与应急护送、公益服务，发挥职业特长，实现个人价值与社会价值的统一。这些探索，正是“人人参与、人人尽责、人人享有”治理理念的生动实践。

　　走进街角的“暖心驿站”，外卖骑手喝着水，坐在座椅上稍事休息；新就业群体党群服务中心内，网约车司机在为手机充电；舞蹈夜校教室，刚下班的女快递员换上舞蹈服，随音乐翩然起舞……这些场景充满温度，改变着新就业群体的日常，增强了他们的职业荣誉感和社会认同度，提升了他们的幸福感与归属感。点滴关怀汇聚成流，成为城市治理的温暖底色。