本报讯 记者王敏 通讯员周伟才报道:近日,漯河美诺新能源有限公司总经理一行来到国网沁源县供电分公司,将一面印有“电靓营商新环境 助企纾困显真情”的锦旗送到工作人员手中,以表达对该公司全方位优质服务的诚挚谢意。
近年来,国网沁源县供电分公司积极响应国家“双碳”战略部署,聚焦县域分布式光伏发电项目建设,以优化电力营商环境为抓手,针对区域内商家投资的光伏项目推出系列便民利企举措。
在流程优化方面,该公司实行分布式光伏并网“一证受理”机制,由客户经理全程代办各类审批手续,最大化精减申请资料,并通过内部流程并行处理模式,将原本耗时较长的并网验收时间压缩至3天,为企业提前实现发电收益赢得宝贵时间;技术支撑方面,针对光伏并网中的各类技术难题,该公司组织专业技术团队开展“一对一”精准指导,先后协助客户解决逆变器参数匹配、保护装置配置等关键技术问题5项,并免费提供专业技术培训2次;后续服务方面,该公司建立“全周期”运维保障体系,定期回访了解设备发电运行情况,每季度为客户出具发电效率分析报告并提供优化建议,并开通24小时应急响应机制,确保设备出现异常时能够快速处置。
国网沁源县供电分公司负责人表示,客户赠予的锦旗,不仅是一份认可与信赖,更是砥砺服务提升的动力。今后,该公司将持续深化“阳光业扩”服务,优化新能源项目并网流程,以更优质、高效、便捷的服务,赋能区域绿色能源产业高质量发展。



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