“姑娘,你帮我看看,这张存单怎么支取?”
近日,壶关县百尺镇闲阳河村的秦师傅攥着一张泛黄的存单,走进壶关农商行百尺支行营业大厅,向工作人员询问支取存单业务。
经过查看,这是一张2002年办理的1000元定期储蓄存单,距今已有22年。20多年前,秦师傅外出务工,他将挣到的第一笔钱存到了原百尺信用社,时光流转,秦师傅渐渐忘记了这张老存单。
前几日,秦师傅打算修缮老家的房屋,在整理杂物时,从箱底翻出了这张早已泛黄的存单。这期间,秦师傅的姓名已经变更,身份证号码也发生了变化,看着存单上已然模糊的印章,能否顺利支取这笔存单,秦师傅忐忑万分。
面对秦师傅的疑虑,该支行行长吴少辉当即安排柜面人员查询这笔存单记录,查找到信息后,第一时间给予了肯定答复,并根据相关流程,陪同秦师傅前往附近的派出所办理姓名变更等相关手续。回到支行后,工作人员很快便为秦师傅办理了取款手续。
“没想到这么快就办好了,你们的服务还跟以前一样好。”临走时,秦师傅对百尺支行的工作人员竖起了大拇指。
一张22年的存单,见证了秦师傅的人生变迁,也见证了壶关农商行的坚守与传承。作为壶邑大地土生土长的“百姓银行”,一直以来,壶关农商行始终坚守服务“三农”初心,做深做细普惠金融,以高效优质的金融服务提升客户满意度,用实际行动为县域经济发展贡献金融力量。
·冯涛涛 王喆·



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