本报讯 日前,漳泽农商银行大辛庄支行为持续做好现金收付的流通环境,不断提升金融服务水平和质量,多措并举推进现金支付便利化工作,切实为群众提供优质、便捷的金融服务。
该支行建立了现金预约、零钞预约登记制度,客户可通过线上、线下预约等形式提前申请预约,为有需要的客户提供快速绿色通道,构建良好的货币流通环境。开通了人民币兑换绿色窗口,提供标准化100元、300元、500元三种“零钱包”,以满足客户对不同面额现金的兑换需求;还特别为老年群体和经营者发放多样化“零钱包”,切实解决他们运用智能技术困难及现金“找零难”等问题。
同时,该支行持续通过微信朋友圈、抖音、LED显示屏等方式,全方位宣传“零钱包”业务,工作人员积极走进集市、学校、超市等区域,向客户宣讲金融知识、“零钱包”兑换等,从而解决商户找零不便的问题,满足群众零钞、残损币兑换需求,改善现金支付环境,让金融服务更有温度。
下一步,该支行将继续提升现金服务能力,向广大群众宣讲国家的现金便利化政策,并增强与周边商圈的合作,切实维护公众用现权益。 (刘贝贝)