本报讯 为助力潞城区供暖二网工程有序进行,潞城农商银行崇道支行依托网点、手机银行等业务服务优势,多渠道开展集中供暖管网建设费代缴工作,积极做好服务保障。
走进崇道支行,工作人员分工明确,先引导客户到服务台,选择最便捷的缴款方式。需要填写单据的客户,提前填写单据;他行卡缴费的客户,引导其到ATM机取款;手机银行缴费的客户直接指导进行手机银行缴费操作,无须排队,即可立即办理。该支行合理做好客户分流,减少了柜面业务压力和客户等待时间,提高了业务办理效率。
进入5月以来,崇道支行已为辖区内三个行政村办理了预付款缴费工作,累计服务供暖管网缴费客户820余户,合理的人员分工,热情的工作态度,便捷的缴费服务,赢得了客户的信任和好评。 (米莹)