本报讯 今年以来,黎都农商银行以辖内249个农村金融综合服务站为支点,通过多元化网格营销,将客户需求与营销服务有机融合,持续提升金融服务为民、便民、惠民力度,助力打通金融服务“最后一公里”。
该行秉承地缘相近、方便管理的原则,科学划分辖区网格,配备专职网格员,利用人熟、地熟、情况熟的优势 ,依托微信群、入户走访等方式,借助“晋享e贷”线上服务平台,积极营销拓客,将服务送上门,持续改善客户体验。同时,在晋享生活APP推出了“本地优惠”项目,为当地优质农副产品提供展示平台,将衣食住行与优惠营销、便民支付有机结合,持续增加客户粘性。
除此之外,该行以249个农村金融综合服务站为支点,集中人力物力优势推进设备机具升级优化和服务效能提升工作,全面淘汰老旧机器,加强使用操作指引,满足民众水电费缴纳、政务服务查询、征信查询等日常金融需求,助力实现金融服务“村村通”。同时,积极推广金融产品、宣讲反诈知识,持续提高民众对金融产品的认知度和防骗反诈能力。
(张晓琳)