本报讯 为进一步加强营销队伍建设,提高员工的实战营销技能和服务水平,近日,长治潞州农商银行组织全行中层人员、全体机关人员以及客户经理开展了客户精准营销与客群经营专题培训。此次培训专门邀请了外部专业讲师进行授课,主要围绕客户营销和经营维护等内容开展,为提升全员营销能力起到了强有力的推动作用。
培训中,授课老师从宏观形势分析、新时代营销理念、客群分析、精准营销、场景建设、存量客户交叉营销、客户体验度提升、线上营销等方面入手,用理论与案例相结合的方式进行授课,现场进行调研与情景模拟、小组讨论,形式丰富、干货满满。
此次培训,对于提升营销人员的专业素养和服务水平具有重要意义。今后,该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融产品和服务模式,加大培训力度,努力打造一支业务精湛、服务一流的金融团队,为推动地方经济的高质量发展贡献更大的力量。
(张敏)