□ 侯新新

　　目前，“首季开门红”的进程已然过半，为进一步提升全员营销质效，激发全员营销潜力，漳泽农商银行银通支行坚持稳中求进，抓大不放小，从提升服务质量、优化服务流程，到多渠道拓展市场、全方位营销获客，再到精细化落实工作，精准把握每一个潜在机遇，确保每项任务高效推进，持续在营销赛道上跑出“加速度”，让周边客户切实享受到“家门口”的优质金融服务。

　　目标锚定准，营销策略精。为提高营销质效，更好地服务客户，该支行制定了详细的营销作战图。针对信用卡业务，工作人员认真梳理客户名单，筛选出有消费升级需求的客户，通过电话、短信精准邀约，介绍信用卡的优惠活动，如申卡有好礼、消费满减、积分兑换好礼等。对于贷款业务，工作人员主动对接周边有资金周转需求的小微企业，上门了解经营状况，量身定制贷款方案。

　　群策群力强，调研速度快。为深入了解客户金融需求，工作人员分组走访周边小微企业、商户和群众。在走访商户时，针对资金结算不便的反馈，该支行迅速推出手续费减免的快捷支付业务。针对群众关心的理财问题，该支行定期与社区联合开展金融讲座。同时，工作人员每日总结走访情况，每周召开经验分享会，根据反馈及时调整营销重点，将“百姓银行”的服务做到极致。

　　抢抓机遇紧，营销方式活。大堂经理以厅堂营销为主阵地，在客户等候间隙，化身热情专业的“金融向导”，用通俗易懂的语言介绍行内存贷款特色产品以及各类优惠活动。客户经理则开启“主动出击”模式，秉持“勤跑勤问勤开口”的工作理念，深入社区、商圈，精准对接客户需求，锁定目标客户，迅速跟进落实，确保服务到位。综合柜员巧妙运用“一句话营销”技巧，对产品进行介绍，强化客户对行内金融产品的知悉度。